Testimonios — Clientes Trazol
Lo que dicen las personas que coordinan documentos con nosotros
Equipos de administración, grupos empresariales y organismos regionales comparten su experiencia con el servicio de Trazol.
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Envíos documentales
97%
Entregas en fecha acordada
4.8
Valoración promedio
62
Organizaciones atendidas
PLACA 02 — Opiniones
Experiencias de primera mano
María del Valle Torres
Directora administrativa · Mérida
Llevamos cuatro meses con la suscripción trimestral y ha resuelto un problema que teníamos desde hace años con el traslado de expedientes entre nuestra sede de Mérida y la de Campeche. Lo que más aprecio es que llega el acuse el mismo día.
Julio 2025
Jorge Espinoza Ruiz
Gerente de back-office · Kanasín
Probamos el servicio de entrega municipal para un contrato urgente que necesitábamos mover a Progreso. Llegó en el mismo día, con fotografía y firma. La única observación es que el horario de corte a las 14:00 h es justo para algunas situaciones, pero es entendible dado el trayecto.
Agosto 2025
Ana Patricia Solís
Coordinadora legal · Mérida
En el área legal necesitamos que cada documento tenga un rastro claro de quién lo recibió y cuándo. Trazol da exactamente eso. El informe que llega al terminar el servicio tiene todo lo que necesitamos para nuestros archivos.
Julio 2025
Roberto Herrera Chan
Administrador de propiedades · Progreso
Administramos varios condominios en la costa y constantemente necesitamos mover documentación hacia nuestra notaría en Mérida. Con Trazol armamos una rutina mensual que funciona bien. La coordinadora que nos asignaron atiende rápido cuando hay algún cambio de último momento.
Julio 2025
Gabriela Cetina Pech
Jefa de recursos humanos · Valladolid
Tenemos el marco anual desde hace ocho meses. El proceso de incorporación tomó un par de semanas pero fue tranquilo: vinieron a explicar el sistema a nuestras recepcionistas y dejaron las tarjetas de referencia. Desde entonces el flujo de documentos con Mérida es predecible.
Agosto 2025
Fernando Méndez Uc
Director regional · Campeche
Antes dependíamos de mensajería general y el seguimiento era mínimo. Con Trazol, cada expediente que enviamos a Mérida llega con documentación completa. Para nuestro tipo de organización eso hace una diferencia práctica, no solo de forma.
Agosto 2025
PLACA 03 — Casos de uso
Tres situaciones donde Trazol marcó la diferencia
SITUACIÓN INICIAL
Grupo hotelero con tres sedes peninsulares
La documentación contractual de empleados viajaba con mensajería genérica. Sin acuse de recibo, sin saber si llegó a recursos humanos o quedó en recepción general.
SOLUCIÓN APLICADA
Suscripción trimestral con dos corredores
Se establecieron salidas los martes y jueves hacia Playa del Carmen y Chetumal. Cada sede recibió una tarjeta de referencia con el nombre del coordinador y el horario de corte.
RESULTADO
Trazabilidad completa en 3 meses
El departamento de recursos humanos tiene historial firmado de cada expediente. El reporte mensual por destino resolvió discrepancias de archivo que venían de meses anteriores.
"Ahora sabemos exactamente dónde está cada contrato y cuándo lo recibieron."
SITUACIÓN INICIAL
Empresa inmobiliaria en Mérida
Documentos notariales que debían llegar a clientes en Umán y Kanasín se enviaban con empleados propios, generando costos de tiempo y sin evidencia de entrega.
SOLUCIÓN APLICADA
Servicio municipal con solicitud flexible
Se estableció un esquema de solicitud por correo antes de las 14:00 h para entregas del mismo día. La empresa programa los envíos según el calendario de firmas de su área legal.
RESULTADO
Menor carga para el equipo interno
El personal que hacía traslados dejó de dedicar horas a esa tarea. La firma de recepción queda archivada junto con cada escritura, lo que simplifica las auditorías de expedientes.
"El acuse llega el mismo día. Para nosotros eso vale."
SITUACIÓN INICIAL
Organismo regional con sedes en cuatro estados
La circulación de documentos entre Mérida, Tabasco, Campeche y Cancún dependía de viajes de personal, sin protocolo de custodia ni reportes consolidados.
SOLUCIÓN APLICADA
Marco anual con incorporación de cuatro semanas
Trazol realizó briefings con los coordinadores de cada sede durante el mes de implementación. Se definieron ventanas de recepción por sede y se elaboró el manual operativo para el personal administrativo.
RESULTADO
Circulación documental normalizada
Las revisiones trimestrales muestran estadísticas de entrega por corredor. El organismo usa esos datos para ajustar sus calendarios internos de trámites. La contingencia de temporada de lluvias se activó una vez sin interrupciones relevantes.
"El manual que prepararon para nuestras recepcionistas ahorró muchas llamadas."
PLACA 04 — Contacto
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TELÉFONO
+52 999 730 4285CORREO
[email protected]DIRECCIÓN
Calle 60 Norte 398, Altabrisa, Mérida
HORARIO
Lun–Vie
08:00–18:00
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